Aumenta el compromiso con tus clientes y socios de manera efectiva. ¡Construye relaciones estratégicas!

InfiniteCRM es una plataforma de gestión de relación con el cliente que cubre las necesidades de las diferentes áreas de la empresa, desde ventas hasta marketing, pasando por la atención al cliente e incluso call centers.

InfiniteCRM hace crecer tu negocio al crear relaciones exitosas y duraderas con clientes potenciales y socios. Mejora el contacto directo con revendedores, distribuidores, socios y comerciantes, atrae nuevos clientes, te permite activar campañas de marketing por correo electrónico y te ayuda a analizar los resultados.

 

Gestión de procesos para la fuerza de ventas
Nuestro software automatiza los procesos gestionados diariamente por la fuerza de ventas, para respaldar así tus estrategias comerciales y ayudarte a conseguir tus objetivos, definiendo acciones y tareas específicas sobre oportunidades, negociaciones comerciales y relaciones con los clientes.

Atraer clientes potenciales
Atraer y generar leads de calidad y cualificarlos. Alimenta el interés con acciones automáticas proactivas que estén en línea con tus necesidades. Consolida las relaciones y, una vez que estén listas, transfiérelas automáticamente a tu fuerza de ventas: una gestión de calidad ayuda fácilmente a conseguir clientes satisfechos.

Procesos de automatización de marketing
Crea y administra estrategias de marketing a través de múltiples canales, midiendo el ROI y las tendencias. Un sistema efectivo y fácil de usar para el Departamento de Marketing, que permite identificar fácilmente objetivos, crear campañas y acciones específicas y comenzar automáticamente nuevas estrategias basadas en los resultados y objetivos a alcanzar.

Atención al cliente multicanal
Transmite un enfoque proactivo de atención al cliente para dar un servicio de calidad, una asistencia rápida y personalizada que aumente la lealtad y la satisfacción del cliente.

Comunidades de colaboración
Observa la colaboración como parte de tu estrategia empresarial y comparte información útil para tu empresa. Una comunidad con grupos de interés te ayuda a encontrar datos y aumentar tu productividad, ya que te permite alcanzar tus objetivos comerciales.

Análisis y control
Supervisa las tendencias comerciales de tus clientes y tus nuevos contactos potenciales: consulta las tendencias comerciales, las ventas o las oportunidades aún abiertas, midiendo así el rendimiento de las áreas comerciales involucradas.

  • Gestión eficaz del tiempo: gracias a tu CRM podrás hacer un seguimiento de las actividades de los usuarios y automatizar las alertas cuando se producen eventos importantes o si no se producen
  • Automatización de procesos: podrás eliminar las tareas manuales repetitivas, ya que vas a reducir el trabajo administrativo y eliminar tareas duplicadas. De esta manera, tus equipos pueden enfocarse en actividades más rentables.
  • Procesos empresariales integrados: se puede llevar a cabo la gestión de todos los flujos de trabajo clave desde una sola aplicación, incluyendo los diferentes procesos como la gestión de documentos o propuestas y actividades, también disponibles desde dispositivos móviles.
  • Mejor comunicación interna: la documentación, información y datos compartidos permitirán a todos los miembros de la empresa visualizar de manera clara las actividades individuales y la información del cliente.
  • Optimización del marketing: podrás generar comunicaciones de marketing efectivas dirigidas específicamente a las necesidades del cliente.
  • Mejora la dirección y la toma de decisiones: proporciona datos sobre ventas y calidad de servicio. Permite identificar rápidamente cuáles de tus clientes son rentables y cuáles no, así como muchos otros datos comerciales.

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