Política de cookies

INFORMACIÓN

sobre el tratamiento de los datos personales para navegar por la web y acerca de las cookies con arreglo a los artículos  12 y ss. del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD – GDPR por sus siglas en inglés)

Asunto: Información sobre el tratamiento de datos de carácter personal con arreglo a los artículos 12 y ss. del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016 

Introducción – El Reglamento (UE) 2016/679 (“Reglamento Europeo de Protección de Datos”, en lo sucesivo RGPR), establece salvaguardias para las personas físicas con respecto al tratamiento de sus datos personales. De conformidad con el Reglamento mencionado, Zucchetti Software Spain S.L.U. se esfuerza en asegurar que el tratamiento de datos relacionables con una persona física (el “interesado”), se base en los principios de corrección, legalidad y transparencia, así como en la protección de la confidencialidad y de los derechos del interesado.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento Europeo de Protección de Datos), proporcionamos aquí la información necesaria sobre el tratamiento de los datos personales facilitados por usted. Como Responsable del Tratamiento, nuestra organización procesará los datos personales facilitados por usted con la máxima atención en cumplimiento del Reglamento, implementando los procesos y procedimientos operativos necesarios para garantizar las correspondientes salvaguardias de procesamiento. Para este propósito, utilizando materiales y procedimientos operativos para salvaguardar los datos recogidos, nos comprometemos a proteger la información proporcionada, con vistas a evitar el acceso no autorizado y la divulgación de datos, mantener la exactitud de los datos y garantizar su uso apropiado.

Base jurídica del tratamiento – Este sitio web procesa los datos con base en el consentimiento dado. Al utilizar o consultar este sitio, los visitantes y los usuarios aprueban de forma explícita esta información de privacidad y dan su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en la forma y para los fines descritos a continuación, incluyendo cualquier divulgación a terceros que resulte necesaria para la prestación de un servicio.

Proporcionar los datos y, por lo tanto, dar el consentimiento para la recogida y el procesamiento de estos datos es obligatorio para continuar navegando por este sitio web.

En consonancia con esta introducción, proporcionamos la siguiente información:

Datos personales recogidos y carácter obligatorio o facultativo de la comunicación de los datos y consecuencias de cualquier negativa – Como todos los sitios web, también este sitio web utiliza archivos de registro para retener de una forma automatizada la información recogida durante las visitas de los usuarios. Se pueden recoger los siguientes tipos de información:

  • Dirección de protocolo de Internet (IP);
  • tipo de navegador y parámetros del dispositivo utilizado para conectar con el sitio web;
  • nombre del proveedor de servicios de Internet (ISP);
  • fecha y hora de la visita;
  • la página web desde la que llega el visitante (referencia) y a la que va; – el número de clics, si los hubiere.

La información anterior es procesada automáticamente y se recoge con el fin de verificar el buen funcionamiento del sitio web, así como para estadísticas o por razones de seguridad.

Por razones de seguridad (filtros anti-spam, cortafuegos, detección de virus), los datos registrados de forma automática también pueden incluir datos personales tales como la dirección IP, la cual puede ser usada en cumplimiento con la legislación actual pertinente para bloquear los intentos de dañar el sitio web u otros usuarios o, en cualquier caso, para bloquear otras actividades perjudiciales o delictivas. Estos datos nunca se utilizan para identificar o establecer un perfil del usuario, sino únicamente para proteger el sitio web y sus usuarios.

Como consecuencia de un uso normal, los sistemas informáticos y los procedimientos software dedicados al funcionamiento de este sitio web recogen ciertos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet. Este tipo de datos incluye direcciones IP o nombres de dominio de los equipos utilizados para entrar al sitio web, las direcciones de los recursos solicitados en notación URI (Uniform Resource Identifier-Identificador de recursos uniforme), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario. Salvo lo especificado para los datos de navegación, el usuario es libre de proporcionar datos personales adicionales, con respecto a lo indicado anteriormente, al registrarse en el sitio web.

Si no se proporcionan estos datos, puede que sea imposible obtener la información solicitada o proporcionar determinados servicios y puede verse comprometida la experiencia de navegación en el sitio web. Zucchetti Software Spain S.L.U. confirma que nunca se recogen sus datos “sensibles”.

Periodo durante el cual se conservan sus datos – Los datos personales recogidos durante la sesión de navegación se conservarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades especificadas y por no más de 26 meses. Los datos proporcionados voluntariamente por el usuario serán conservados hasta que el usuario revoque el pertinente consentimiento otorgado.

Métodos de tratamiento – De conformidad y con arreglo a los artículos 12 y ss. del RGPR, los datos personales que usted proporcione serán registrados, procesados y conservados en nuestros archivos electrónicos e impresos, adoptando las adecuadas medidas técnicas y organizativas de seguridad con vistas a proteger los datos. El tratamiento de sus datos personales puede consistir en cualquier operación o serie de operaciones descritas en el art. 4, apartado 1, punto 2 del RGPR. Los datos personales serán tratados mediante herramientas y procedimientos adecuados que garanticen su seguridad y confidencialidad. Dicho tratamiento puede ser efectuado directamente y/o a través de terceros delegados utilizando equipos informáticos o instrumentos electrónicos.

Traslado al extranjero de los datos personales – Los datos facilitados por usted solo se procesarán en Italia. Si durante la relación contractual, sus datos fuesen trasladados a otro estado o a una organización internacional, sus derechos en virtud de la legislación de la UE seguirán estando garantizados y se le informará puntualmente.

Propósitos del tratamiento de sus datos personales – Los datos personales de todos los usuarios del sitio web pueden ser utilizados para: – permitir la navegación por las páginas web públicas en nuestro sitio web;

  • responder a las solicitudes recibidas a través de las direcciones de correo electrónico publicadas en el sitio web;
  • recopilar información estadística anónima sobre el uso del sitio web (por ejemplo, análisis de las páginas web más visitadas);
  • recopilar información estadística anónima sobre las áreas geográficas de procedencia; – verificar que el sitio web funcione correctamente;
  • determinar responsabilidades frente a cualquier actividad ilegal llevada a cabo en detrimento del sitio web. Además de los fines descritos anteriormente, los datos personales de los usuarios registrados en el sitio web también se utilizarán para fines relacionados con los servicios solicitados y, en particular, para:
  • solicitar información acerca de las soluciones ofrecidas por Zucchetti Software Spain S.L.U.;
  • examinar información y demos de productos y servicios Zucchetti Software Spain S.L.U.;
  • navegar por las páginas web privadas en nuestro sitio web; – registro de usuarios para el servicio solicitado;
  • cumplir con las obligaciones contractuales relacionadas con el servicio solicitado, cuando proceda; – llevar a cabo actividades de marketing;
  • enviar publicidad, información técnica y promocional por correo electrónico;
  • efectuar ventas directas a través del sitio web.

Alcance del conocimiento de sus datos – Las siguientes categorías de encargados del tratamiento o de personas encargadas de efectuar el tratamiento por parte de nuestra organización puede conocer sus datos:

– Empleados o colaboradores en general que trabajan en:

  • Las oficinas de Zucchetti Accademia; o La comercialización de servicios;
  • Marketing; o Gestores de los servicios fiduciarios proporcionados por Zucchetti Software Spain S.L.U..

Cookies
Al navegar por los sitios web de Zucchetti Software Spain S.L.U. se descargarán cookies técnicas. Entre ellas se incluyen:

  • las cookies de sesión utilizadas para “llenar el carrito de la compra” para compras on-line; las cookies de autenticación; las cookies para el contenido multimedia, como el Flash Player, que se eliminan al final de la sesión; las cookies de personalización (por ejemplo, para escoger el idioma de navegación), etc.;
  • las cookies “analíticas” para los análisis estadísticos de acceso y visitas al sitio la web, que se utilizan exclusivamente para fines estadísticos y para recoger información en forma agregada.

Además, al navegar por los sitios web de Zucchetti Software Spain S.L.U. , los usuarios podrían ser redirigidos a funciones en otros sitios web que también utilizan cookies, tales como:

Algunas páginas que contienen mapas interactivos proporcionados por Google, que pueden instalar cookies para registrar información y preferencias relativas al servicio.

Google Maps
Para más información sobre el uso de cookies por parte de Google, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Algunas páginas que contienen vídeos publicados en YouTube, que pueden instalar cookies para registrar información y preferencias relativas al servicio. Para más

YouTube   
Información acerca del uso de cookies por parte de YouTube, consulte la política de privacidad http://policies.google.com/privacy?hl=en

Google Analytics     
Para determinar con qué frecuencia los usuarios visitan cada página del sitio web, cuánto tiempo permanecen y cuán a menudo generan una conversión.

Google AdWords     
Para atraer nuevos visitantes al sitio web, aumentar las ventas en línea, recibir más llamadas por teléfono y aumentar la fidelidad de los clientes mediante el envío de enlaces publicitarios al sitio web de la empresa durante la navegación

Facebook Pixel        
Para seguir a la gente en el sitio web con el fin de mostrarle (o excluir) anuncios de Facebook; optimizar las campañas respecto a acciones concretas; y supervisar los resultados. En particular, monitoriza la visualización de las páginas clave; monitoriza las búsquedas en el sitio web; monitoriza cuando se agregan elementos a un carrito de la compra; monitoriza cuando se agregan elementos a una lista de deseos; monitoriza cuando se añade la información de pago al proceso de compras; monitoriza las compras completadas o los procedimientos de compra; monitoriza cuando un usuario manifiesta interés en su oferta; monitoriza cuando se completa un formulario de registro

Linkedin Pixel   
Para mostrar publicidad relevante tanto en Linkedin como en otros sitios web. Saber si alguien vio un anuncio en LinkedIn y posteriormente visitó e hizo algo (por ejemplo, descargar documentación técnica o hacer una compra) en el sitio web. Determinar si un anuncio publicitario fue mostrado y cuáles fueron los resultados, o proporcionar información sobre cómo interactúa el usuario con el mensaje publicitario.

¿Cómo se pueden desactivar las cookies?

La mayoría de los navegadores (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.) están configurados para aceptar cookies. Sin embargo, las cookies que se almacenan en el disco duro de su dispositivo se pueden eliminar y, además, es posible desactivar las cookies siguiendo las instrucciones proporcionadas en los enlaces siguientes para los navegadores principales:
Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox http://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10
Opera http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/ Safari http://support.apple.com/kb/ph11920

Comunicación y difusión – Nuestra organización puede comunicar al exterior los datos proporcionados por usted al registrarse, dándolos a conocer a una o más partes específicas, a fin de cumplir con todas las obligaciones jurídicas y/o contractuales. En particular, sus datos pueden ser comunicados a:

  1. otras empresas del Grupo Zucchetti, incluidas las sociedades matrices, filiales y empresas asociadas;
  2. oficinas públicas o entidades u organismos de control, de conformidad con obligaciones legales y/o contractuales; Podemos comunicar sus datos en los siguientes términos:
    • a partes que pueden tener acceso a ellos por efecto de leyes, reglamentos o de la legislación de la UE, dentro de los límites previstos en las respectivas normas;
    • a partes que necesitan tener acceso a sus datos para fines auxiliares referentes a la relación que existe entre usted y nosotros, dentro de los límites estrictamente necesarios para llevar a cabo las tareas auxiliares;
    • a nuestros consultores y/o profesionales, dentro de los límites requeridos para llevar a cabo su labor en nuestra o en su organización, por efecto de nuestra carta de encargo que establece vínculos de confidencialidad y de seguridad.

Difusión – No divulgaremos sus datos de manera indiscriminada, es decir, que no los vamos a dar a conocer a sujetos indeterminados, ni los pondremos a disposición para su uso o consulta.

Confianza y confidencialidad – Reconocemos la importancia de la confianza depositada por los interesados que consiente el tratamiento de sus datos personales y, por lo tanto, nos comprometemos a no vender ni arrendar dicha información personal a otros.

Derechos con base en los artículos 15 y ss. del RGPR – De conformidad con el art. 15 y ss. del RGPR, usted tiene derecho a obtener la confirmación de que sus datos personales han sido o no procesados, incluso si los resultados todavía no han sido registrados. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y a solicitar su rectificación, supresión o restricción, así como a oponerse, en todo o en parte, al procesamiento realizado.

Usted tiene derecho a obtener acceso a la siguiente información por parte del Responsable del Tratamiento: a) los propósitos del tratamiento;

  1. las categorías de datos personales en cuestión;
  2. los destinatarios o categorías de destinatarios a los que los datos personales hayan sido o serán comunicados, especialmente si residen en otro país o son organizaciones internacionales;
  3. cuando sea posible, el período de tiempo previsto durante el cual sus datos personales serán conservados o, si no fuese posible, los criterios utilizados para determinar dicho período;
  4. si los datos no fueron recogidos directamente del interesado, toda la información disponible acerca de su origen;
  5. la existencia de un proceso de decisión automatizada, incluida la determinación de perfiles a que se refiere el art. 22, apartados 1 y 4, y, al menos en esos casos, la información significativa acerca de la lógica utilizada, así como la importancia de ese procesamiento y sus consecuencias para el interesado.

Si los datos son transferidos a otro país o a una organización internacional, usted tiene derecho a ser informado acerca de la existencia de garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 del RGPR.

Para el ejercicio de estos derechos, póngase en contacto con el “Responsable del Tratamiento” de nuestra organización en ufficio.privacy@zucchetti.it o llame al +39 0371/594.3191 o escriba a Zucchetti Privacy Office, via Dante 17 – 26900 Lodi (Italia). El Responsable del Tratamiento responderá dentro de 30 días desde cuando reciba su solicitud formal.

Si son violados sus derechos sobre sus datos personales , usted tiene derecho a presentar una queja a la autoridad de control competente, en Italia es: “Garante per la protezione dei dati personali”.

Detalles de identificación del Responsable del Tratamiento de los datos y, si ha sido designado, del Representante en el territorio del Estado y del Encargado del Tratamiento.

Responsable del TratamientoEl Responsable del Tratamiento es Zucchetti Software Spain S.L.U. , con domicilio social Parque Tecnológico de Bizkaia Ibaizabal Bidea, Edificio 500, Planta 0, 48160 – Derio (Bizkaia) Tel.:+34 902 540 362; dirección de correo electrónico certificado: zucchettispa@gruppozucchetti.it; correo electrónico: ufficio.privacy@zucchetti.it.

DPO – El Delegado de Protección de Datos es Mario Brocca, con el que se puede contactar al Tel. +39 0371/5943191, fax +39 0371/5943095, e-mail: ufficio.privacy@zucchetti.it.

Encargados del Tratamiento – Zucchetti Software Spain S.L.U. no ha designado y no designará a ningún Encargados del Tratamiento para los fines antes mencionados.

Representante en el territorio del Estado, de conformidad con el art. 4, apartado 1, punto 17 del RGPR, se confirma que no es aplicable ninguno de los supuestos previstos en el Reglamento, y que, por consiguiente, nuestra organización no ha designado ningún Representante en el territorio del Estado a efectos de la aplicación de los reglamentos por los que se rige el tratamiento de los datos personales.

Tratamiento sin necesidad de obtener el consentimiento del interesado – Incluso sin su consentimiento, esta organización tiene derecho a procesar sus datos personales cuando sea necesario a fin de:

  • cumplir una obligación establecida por la ley, por un reglamento o por la legislación de la UE;
  • cumplir las obligaciones derivadas de un contrato en el cual usted sea parte o para responder a sus solicitudes específicas antes de terminar el contrato.

Además, su consentimiento expreso no es necesario cuando el tratamiento:

  • se refiere a los datos obtenidos de registros públicos, listas, actas o documentos que pueden ser leídos por cualquier persona, sin perjuicio de los límites y procedimientos que las leyes, los reglamentos o la legislación de la Unión Europea establece con respecto a la obtención de conocimiento de datos y la publicación de datos, o a datos en el desempeño de actividades económicas, procesados en cumplimiento de las normas por las que se rigen los secretos industriales y comerciales;
  • es necesario para proteger la vida o la integridad física de un tercero (en este caso, el Responsable del Tratamiento debe informar al interesado sobre el tratamiento de dichos datos personales, incluso posteriormente, pero tan pronto como sea posible. En dichas circunstancias, por lo tanto, el consentimiento se da con la presentación de dicha información); 3) es necesario, con la exclusión de la difusión, con el fin de llevar a cabo investigaciones de defensa en virtud de la Ley 397 de fecha 7 de diciembre del 2000 o, en cualquier caso, para mantener o defender un derecho ante un tribunal, a condición de que se procesen los datos únicamente para dichos fines y por el tiempo estrictamente necesario para su propósito, en cumplimiento de las normas por las que se rigen los secretos industriales y comerciales;

4) es necesario, con la exclusión de la difusión, en los casos señalados por la autoridad de control “Garante” con base en principios jurídicos, en aras de los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento u otro destinatario de los datos, incluyendo con referencia a las actividades de los grupos bancarios y filiales o empresas asociadas, cuando no prevalecen los derechos y libertades fundamentales, la dignidad o los intereses legítimos del interesado.

 

EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de datos personales

Zucchetti Software Spain S.L.U.